Devoluciones
Como norma general, dispones de 15 días naturales a partir de la recepción del pedido para realizar la devolución. Pasados esos 15 días entenderemos que todo está correcto.
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Para realizar una devolución, por favor envía a nuestro correo hola@regalosdemadera.com la siguiente información:
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Prueba o recibo de compra (mail de confirmación de pago)
Correo electrónico desde el que se realizó la compra
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Motivo de la devolución
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Por favor, ten en cuenta que:
- Los cargos por el transporte de devolución corren a cuenta del cliente.
- Los productos deben estar en el mismo estado en que llegaron a su destino.
- El embalaje debe ser seguro con tal de que el pedido no llegue dañado.
- Una vez recibido en nuestros instalaciones le haremos un reembolso.
Cambios
En este momento no ofrecemos cambios. Realizamos cambios solo en casos si el artículo ha venido dañado o has recibido el producto equivocado.
